Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

WEBÁRUHÁZ ADATAI:
Az HOLLANDIMPEX.HU üzemeltetője: HOLLANDIMPEX KFT.

Cégjegyzékszáma: 01 09 069793
Adószáma: 10403882-2-43

Címe: 1181 Budapest Üllői út 505. 
Telefon száma: 06 1 / 291 0009

E-mail: info@hollandimpex.hu

Ügyfélszolgálat: H-P:8-18 Tel: 06 1 291 0009

1. VÁSÁRLÁS MENETE:
1.1. Figyelem! Az áruházban megrendelést csak regisztrált, bejelentkezett felhasználók adhatnak fel. (A kosár bejelentkezés nélkül is működik, de a rendelést ilyenkor nem lehet elküldeni.)

1.2. A kiválasztott termékből 1 db-ot a Kosárba gomb megnyomásával tehet a kosárba, vagy a termék részletei lapon a db szám megadásával többet is tehet a kosárba. Itt a program rögtön ki is számolja a költségeket. Amennyiben új termékeket is szeretne kosarába helyezni, akkor tovább böngészhet az áruházban anélkül, hogy a kosár tartalma elveszne.

1.3. A kosár lapon az "X" gomb megnyomásával törölheti a kívánt tételt.

1.4. Fizetéskor a Kassza gombot kell megnyomni, de előtte be kell jelentkeznie.

1.5. A vásárlás befejezése/Rendelés elküldése két lépésből áll:

1.5.1. Meg kell adni a számlázási címet. Amennyiben ez azonos a regisztrációkor megadottakkal, akkor elég a Regisztrácis adatok másolása gombot megnyomni, a program átmásolja az adatait. Ugyanitt kitöltheti a szállítási adatok űrlapot is, ha az eltér a számlázási adatoktól. Ezután a Tovább gombra kattintva ellenőrizheti a rendelés összes adatát.
1.5.2. Amennyiben hibát talál, a Vissza gomb megnyomásával kijavíthatja, ha nem talál hibát, a Megrendelem gomb megnyomásával elküldheti megrendelését. Megrendeléséről e-mail értesítést kap.

2. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS:
2.1. A hollandimpex.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

2.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló KASSZA (cassa.php) oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a hollandimpex.hu felelősséget nem vállal.

2.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

2.5. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító (Magyar Posta)értesítést hagy, és a csomag átvehető a helyi postán.

2.6. Kiszállítás díja a megrendelt árú súlyától függően változik, de a minimális szállítási költség bruttó 1414 Ft (1-5 kg közötti súly ill. maximum 60.000 Ft érték esetén)

3. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA :
8 napos visszavásárlási garancia!

3.1. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon a telephelyeinken. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költségeit is Önnek kell viselnie.

3.2.A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, ennek igazolására a kiszállításkor kapott fuvarlevél ügyfélpéldánya szolgál. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia a Hollandimpex Kft. címére. A Hollandimpex Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog érvényesítése többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról a vásárlónak kell gondoskodnia. Ebben az esetben az Hollandimpex webáruház köteles az Ön által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy terméket kizárólag számlával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.
Az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatosan felmerült költségeket minden esetben a megrendelő viseli, egyéb költség ezen felül nem terheli.
A Hollandimpex Webáruház a krémek, balzsamok és egyéb szépségápolási termékek 8 napos visszavásárlási garanciájától higiéniai okokból eláll.

4. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:
4.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal.

4.2. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

4.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

4.4. Szavatosság:

Szavatossággal arra vállalunk felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket kapott tőlünk, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni és az ismertetett tulajdonságait a szavatossági időn belül megtartja.
Szavatossági idő: ameddig a termék szavatossága érvényes. Termékeinknél egyedileg és a gyártás idejétől függően is változó,ami a dobozon, vagy a csomagoláson olvasható, de nem kevesebb mit 3 hónap a szállítás időpontjától.

5. REKLAMÁCIÓ:
Reklamációval kapcsolatban hívhat minket a kapcsolat oldalon található telefonszámon 06 1 / 291 0009, vagy jelezheti problémáját a megadott e-mail címen info@hollandimpex.hu, vagy címünkre elküldött postai levélben ( Hollandimpex Kft. 1181 Budapest Üllői út 505. ).

6. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA:
A Hollandimpex Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt, hogy csatlakozzon a HOLLANDIMPEX.HU, ill. csatolt domének webáruház weboldalára, ott megrendelést adjon le.
Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
Az Internet kapcsolatból, illetve az adatbázis kapcsolatban (pl.: karbantartás miatt) bekövetkező hibákból adódó károkért felelősséget nem vállalunk. Fenntartjuk a jogot az akciós és az egyéb árak megváltoztatására, illetve az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére. Fenntartjuk a jogot, (és annak lehetőségét), hogy a Webáruházban látható készlet ha a rendelés pillanatában nem áll rendelkezésre, ezért a Felhasználót (Vevőt) nem tudjuk kiszolgálni a kért termékkel. Az ebből adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk.
Kérjük Önt, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen. Vigyázzon jelszavára, azt harmadik félnek ne adja át.